Jakarta – Asuransi Astra meraih dua penghargaan dalam Digital Marketing & Social Media Award 2018 untuk kategori asuransi mobil.
Penghargaan ini diberikan oleh Majalah Marketing bekerja sama dengan Frontier dan Mediawave kepada perusahaan atau individu yang berhasil dalam pengembangan website dan memiliki sentimen serta share of voice positif di media sosial.
Inovasi digital yang membantu Asuransi Astra meraih Digital Marketing Award 2018 adalah website saluran penjualan Garda Oto Digital, gardaoto.com.
Melalui Garda Oto Digital, Asuransi Astra telah berhasil memudahkan proses pembelian polis asuransi dan proses klaim.
Penghargaan ini dinilai dari pengembangan website perusahaan oleh para juri yang dipilih komite.
Para juri ini terdiri dari profesional, mahasiswa, dan jurnalis yang merupakan heavy users dalam dunia internet dan memiliki kapabilitas dalam menilai kinerja website.
Kinerja website itu sendiri dilihat dari 6 aspek yaitu Content, Connection, Context, Community, Commerce, dan Customization.
Asuransi Astra termasuk ke dalam kategori asuransi mobil yang memiliki sentimen positif di media sosial. Saat ini, akun social media Garda Oto sendiri memiliki 8ribu followers di Instagram, 38ribu followers di twitter dan 325ribu fans di Facebook.
Salah satu inovasi digital terbaru Asuransi Astra yang memiliki nilai personal touch adalah GarXia. GarXia (Garda eXperience Intelligent Assistant) yang diluncurkan pada HUT Asuransi Astra ke-62 kemarin merupakan virtual assistant pembelian asuransi pertama di Indonesia yang membuat pelanggan #MakinGampang dalam membeli asuransi kendaraan mulai dari simulasi hingga penawaran hanya dengan chat saja. Garxia ini dapat ditemukan di aplikasi Garda Mobile Otocare versi 4.0.
jbkderry.id 